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FAQ

자주 묻는 질문

객실

장애인용 객실이 있나요?

장애 고객용 객실은 사전 요청에 따라 예약이 가능하며 예약이 필요하신 경우 info@fiestasaipan.com 이메일을 통해 문의해 주시기 바랍니다.

체크인 시, 여권 및 신분증이 필요한가요?

체크인 시 사진이 새겨져있는 신분증 또는 유효한 여권을 제시해 주셔야 합니다.

객실에 간이침대나 아기 침대를 추가할 수 있나요? 요금은 얼마인가요?

아기 침대는 무료로 제공되지만 간이침대는 추가 비용이 발생합니다.

자세한 내용은 여기에서 확인할 수 있으며 수량이 한정되어 있으므로 예약 시에 직접 리조트로 연락 주세요. 리조트 전화번호: +1670 234-6412~6414메일: info@fiestasaipan.com

어린이의 경우 몇 살까지 무료로 머무를 수 있나요?

11세 미만의 어린이 1명이 기존 침대를 무료로 이용할 수 있습니다(간이침대가 필요한 경우 추가 요금이 부과됨).

객실에 헤어드라이어, 다리미, 다림질판이 제공되나요?

모든 객실에는 헤어드라이어가 구비되어 있으며 다리미와 다림질판은 하우스키핑의 요청 시 제공됩니다.

금연실이 있습니까?

저희 객실은 모두 금연 구역이지만, 리조트 내 흡연자 전용 공간이 마련되어 있습니다.

호텔 홈페이지가 아닌 다른 사이트에서 예약 후 예약 변경은 어떻게 해야 하나요?

타사 웹 사이트를 통해 예약 한 경우 서비스 제공 업체에 직접 연락하여 예약을 수정해야 합니다.

체크인 및 체크아웃 시간은 언제인가요?

체크인은 오후 3시부터이며, 체크아웃은 낮 12시까지입니다. 이용하시는 숙박 플랜에 따라 상기 시간과 다를 수 있습니다.

레이트 체크아웃이 가능한가요?

추가 요금을 내고 체크아웃 시간을 연장할 수 있습니다. 당일 객실 예약 상황에 따라 불가능한 경우도 있습니다.

레이트 체크아웃 요금 안내 체크아웃 시각 기준

– 3시까지 30+15%tax발생 체크아웃 시각 기준
– 5시까지 50+15%tax발생 체크아웃 시각 기준
– 5시간 이후 레이트 체크아웃을 원할시 1박 요금 발생 합니다.

얼리 체크인이 가능한가요?

추가 요금을 내고 체크인 시간을 앞당길 수 있습니다. 당일 객실 예약 상황에 따라 불가능한 경우도 있습니다. 체크인 시간 전에 도착 시 무료로 짐을 보관해 드립니다.

얼리 체크인 요금 안내 체크인 시각 기준
– 3시간 이전 30+15%tax발생 체크인 시각 기준
– 5시간 이전 50+15%tax발생 체크인 시각 기준
– 5시간 이전 얼리 체크인을 원하실 경우 1박 요금 발생 합니다.

체크인 전이나 체크아웃 후에 짐을 맡길 수 있나요?

체크인 전이나 체크아웃 후에도 짐을 보관해 드립니다. 프론트 데스크에 문의해 주세요.

예약을 취소하고 싶은데 취소 수수료가 발생하나요?

예약 취소는 리조트의 취소 정책에 따르며 단체 예약의 경우 취소 정책은 각 그룹의 숙박 계약에 따라 결정됩니다.

레스토랑

어린이용 메뉴가 있나요?

피에스타 리조트 사이판 내에 위치한 월드카페 뷔페에는 어린이들의 입맛에 맞춘 메뉴가 준비되어 있습니다.

룸서비스가 있나요? 라스트오더 시간은 언제인가요?

오전 10시부터 저녁 9시 반까지 룸서비스를 이용하실 수 있습니다.

레스토랑에서의 드레스 코드는 어떻게 되나요?

조이풀 디너쇼 및 월드카페의 드레스 코드는 셔츠, 바지 그리고 신발이 기본이며 젖은 수영복 및 타월 차림으로는 입장하실 수 없습니다. 마이 테판야키, 테라스 및 샴브레 바의 드레스 코드는 스마트 캐주얼 복장입니다. 갓파더 비치 하우스 바에는 캐주얼 복장으로 입장 가능합니다.

베지터리언이나 비건을 위한 식사 메뉴도 있나요?

피에스타 사이판 리조트 내에 위치한 월드카페에는 채식 메뉴가 준비되어 있습니다. 비건식이 필요한 경우 도착 시 문의해 주세요.

호텔 내 레스토랑 이용 시 사전 예약이 필요한가요?

사전 예약 없이도 이용 가능합니다. 다만, 특정일의 경우 좌석 예약이 조기 마감되는 경우가 있어 가능한 사전 예약을 권해 드립니다.

부대시설

비치 타월을 빌릴 수 있나요?

네, 풀 센터에서 비치 타월이 제공됩니다.

발렛파킹인가요, 셀프파킹인가요?

리조트 내 주차장에서 셀프파킹이 가능합니다.

사전에 주차장을 예약해야 하나요?

리조트 내 주차장은 사전 예약 없이 무료로 이용 가능합니다.

리조트 내에 ATM 기기가 있나요?

리조트 내 프론트 데스크 근처 로비에서 뱅크 오브 하와이 ATM을 이용할 수 있습니다.

저녁에는 어떤 엔터테인먼트가 제공되나요?

조이풀 바베큐 디너쇼 월요일을 제외하고 매일 오후 6시 30분에 진행됩니다. 저녁 식사를 즐기면서 미크로네시아와 폴리네시아의 불 쇼와 현지 댄서들의 전통춤을 마음껏 감상해보세요.

교통

무료 공항 셔틀 서비스가 있나요?

리조트에서 제공하는 무료 셔틀서비스는 없지만 택시를 잡거나 공항 셔틀버스를 예약할 수 있도록 도와드릴 수 있습니다. 택시나 공항셔틀 버스를 이용해 리조트에 도착하는 방법에 대한 자세한 정보는 사이트 내 위치 페이지를 참조하세요.

 

공항에서 피에스타 리조트 사이판 까지의 이동 방법은 어떻게 되나요?

리조트에 도착하는 방법에 대한 자세한 정보는 사이트 내 위치 페이지를 참조하세요.

피에스타 리조트 사이판은 공항에서 얼마나 떨어져 있나요?

피에스타 리조트는 가라판 센터에서 약 12.6km 떨어져 있으며 프란시스코 C. 아다/사이판 국제공항에서 차량으로 약 20분 정도 소요됩니다.

 

기타

무료 Wi-Fi가 제공되나요?

모든 투숙객은 머무는 동안 무료 고속 Wi-Fi를 이용할 수 있습니다.

리조트 내 서비스 요금은 얼마인가요?

피에스타 리조트 사이판 내 레스토랑과 바에서는 10%의 서비스 요금이 추가됩니다.

애완동물을 동반할 수 있나요?

애완동물은 동반이 불가하지만 안내견과 도우미견은 예외를 두고 있습니다.

신용카드로 지불 가능한가요?

사용할 수 있는 신용카드는 다음과 같습니다.
VISA , Master card, JCB, AMEX, Diners Club, UC, DC, NICOS, UFJ, Orico, SAISON, Aeon Card, Debit card, Edy, UnionPay, Alipay, Wechat pay. 리조트 내에서는 일시불 결제만 가능합니다.

IHG® 리워드 클럽에서 포인트를 쌓을 수 있나요?

피에스타 리조트 사이판에서 예약 및 숙박하는 투숙객은 포인트를 적립하고 사용할 수 있을 뿐만 아니라 IHG® 리워드 클럽 회원에게만 제공되는 기타 다양한 혜택을 누릴 수 있습니다. 자세한 정보는 여기에서 확인해보세요. 포인트를 적립하려면 IHG® 리워드 클럽 카드 또는 번호를 제시해야 합니다.

가장 가까운 쇼핑몰은 얼마나 떨어져 있나요?

하파 아다이 조텐 쇼핑 지구, 파세오 데 마리아나스, T 갤러리아 DFS 및 아이 러브 사이판 스토어 등 대부분의 쇼핑 장소가 리조트에서 도보로 10 분 거리에 있습니다.

리조트 내에서 관광과 여행을 예약할 수 있나요?

피에스타 리조트 사이판 내 로비층에서 인기 있는 여행사를 둘러보고 관광 패키지를 간편하게 예약하거나 이용할 수 있습니다. PMT/JTB, 사이판 어드벤처, 파우파우 투어, 스카이 투어, HIS, 박사투어, 라쿠텐 및 사이판 선셋 크루즈 투어 사무실은 매일 운영됩니다.

사이판에서 사용하는 전력 전압은 어떻게 되며, 어떤 어댑터가 필요한가요?

북마리아나 제도의 표준 전압은 미국 또는 캐나다와 같은 110V이며 플러그는 A형과 B형 모두 사용됩니다.

COVID-19 대응을 포함한 여행 권고 지침 IHG 클린 프로미스 정책


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