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개인 정보 보호 정책

크라운 플라자 리조트 사이판은 투숙객의 개인 정보를 철저하게 보호하기 위해 노력합니다.

피에스타 리조트 사이판은 고객의 개인 정보에 대한 보호 및 보안을 매우 중요하게 생각합니다. 귀하가 당사 웹사이트를 방문할 때, 객실을 예약할 때, 당사 상용 고객 프로그램의 회원이 될 때, 당사는 귀하가 당사의 정보 관리 방식을 신뢰할 수 있도록 노력하며, 그러한 정보 이용 방식에 관해 지속적으로 안내를 제공하고자 합니다.

개인 정보 수집

수집되는 개인 정보의 유형은 다음과 같습니다.
  • 이름, 성별, 가정 및 직장 연락처, 직함, 생년월일 및 장소, 국적, 여권 및 비자 정보
  • 투숙객의 숙박 정보(도착 및 출발 날짜, 구매한 상품 및 서비스, 특별 요청, 서비스 선호도에 대한 관찰(방, 휴일 선호도, 요청된 편의시설, 시설 또는 기타 사용된 서비스 포함)를 포함합니다. 투숙객의 투숙 기간 동안 전화 서비스에 연결되었을 때 전화번호로 전화를 걸거나, 팩스를 주고받거나, 전화 메시지를 받을 수 있습니다.
  • 신용 카드 세부 정보
  • 특별 요청을 이행하는 데 필요한 모든 정보(예: 특정 숙박시설, 상품 및 서비스 구매가 필요한 선호도)입니다.
  • 귀사의 마케팅 선호도 또는 설문조사, 콘테스트 또는 판촉 행사에 참여하는 과정에서 제공하는 정보입니다.
  • 회사 계정 및 공급업체의 직원과 함께 사업을 하는 기타 개인(예: 여행사 또는 모임 및 이벤트 기획자)에 대한 기타 관련 세부 사항과 연락합니다.

당사가 거래하는 제3자(예: 여행사 또는 이와 유사한 제공업체)를 통해 얻을 수 있는 귀하에 대한 추가 연락처 정보입니다. 예를 들어, 만약 당사가 귀하의 이름과 우편 주소를 알고 있다면, 당사는 귀하의 여행사에 귀하의 이메일 주소를 요청할 수 있습니다. 당사는 귀하로부터 직접, 공인 라이센스 소유자로부터, 당사와 거래하는 제3자(예: 여행사, 항공사, 이벤트 기획자 또는 이와 유사한 제공자)로부터 다양한 방법으로 이 정보를 수집할 수 있습니다. 때때로 다른 사람에 대한 개인 정보(예: 예약 중인 개인)를 당사에게 제공하라는 요청을 받을 수 있습니다. 이러한 경우, 당사는 귀하가 본 계약의 조건에 따라 사용할 다른 사람의 정보 공개 동의를 얻기를 기대합니다. 귀하는 항상 당사에 제공할 개인 정보를 선택할 수 있습니다. 그러나 특정 세부 정보를 제공하지 않을 경우 당사와의 일부 거래에 영향을 줄 수 있습니다.

개인 정보 이용 방법

당사는 개인 연락처, 웹 사이트, 이메일 및 통신, 여행사 및 기타 비즈니스 파트너와 같은 제3자를 통해 개인 정보를 다양한 방법으로 사용할 수 있습니다. 당사는 귀하에게 공개한 목적을 위해 또는 법률에 의해 허용된 대로 개인정보를 사용합니다. 일반적으로 당사는 개인 정보를 사용하여 다음을 수행합니다.

  • 예약 촉진, 확인 보내기, 도착 전 메시지 보내기, 지역 및 호텔에 대한 기타 정보 제공과 같은 요청 서비스를 제공합니다.
  • 회의, 행사 또는 축하 행사 계획과 관리 목적을 위한 특정 계정 정보에 대한 액세스에 대한 정보를 제공합니다.
  • 정기적인 고객 만족도, 시장 조사 또는 품질 보증 설문 조사를 보냅니다.
  • 계정 및 서비스 기본 설정을 서비스합니다.
  • 귀사 및 다른 고객의 요구를 이해합니다.
  • 관련 시장에 대해 알아보고 제품 및 서비스를 개선합니다.
  • 규제 및 법적 의무를 준수합니다.
  • 회의 및 이벤트 계획을 지원합니다.
  • 당사의 권리와 재산을 보호합니다.

우수한 표준 서비스.

당사의 숙박시설에서 우수 표준 서비스에 대한 당사의 노력의 일환으로, 당사의 직원들은 향후 방문 시 보다 개인화된 경험을 제공하기 위해 투숙객에 대한 선호 사항과 기타 개인 정보를 기록하기도 합니다. 여기에는 식사 또는 베개 선호도, 기념일 또는 숙박을 더욱 편안하게 해주는 다른 것들이 포함될 수 있습니다. 이 정보는 사이판의 다른 숙박업소에서 사용할 수 있습니다. 이 프로그램에서 탈퇴하시거나 저희에게 메모해 두셨으면 하는 선호가 있으시면 언제든지 알려주시기 바랍니다.

개인 정보 공개

당사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 공개할 수 있습니다.

예약

예약 시 귀하가 저희에게 제공하는 개인 정보는 귀하의 예약 요청을 충족하기 위해 이용 가능합니다.
투숙 후, 투숙 세부사항, 객실/숙박 유형, 이용 편의시설 등 귀하의 개인 정보를 보관합니다.

여행 관련 서비스

귀하에게 항공권이나 렌터카 등 기타 여행 관련 서비스를 포함하는 패키지 구매를 위한 단일 소스를 제공하기 위해, 당사는 당사의 제품을 판매해야 하는 평판이 좋은 타사 업체와 계약을 체결했습니다. 타사 서비스 공급자/프로세서입니다.

피에스타 리조트 사이판  시장 조사자, 이행 주택, 이메일 서비스 공급자 및 메일 하우스와 같은 타사 프로세서의 서비스를 사용하며, 경우에 따라 공인 라이센스도 포함합니다. 이러한 당사자는 피에스타 리조트 사이판 이 지정하는 목적 이외의 목적으로 개인정보를 사용하는 것이 계약상 금지됩니다. 당사는 감사, 보고 및 기타 규제 요건을 포함하여 당사의 사업 또는 자산, 합작 투자 및 관련 사업 거래의 전부 또는 일부의 조직개편, 판매 또는 처분과 관련된 귀하의 개인 정보를 공개할 수 있습니다. 후임자 또는 할당한 사람은 본 문서에 명시된 것과 같은 이유로 귀하의 개인 정보를 사용할 수 있습니다.

피에스타 리조트 사이판 은 법에 의해 요구될 때, 또는 그러한 조치가 피에스타 리조트 사이판 손님, 방문객, 동료 또는 재산(당사 웹사이트 포함) 또는 다른 사람들에게 유해한 활동에 대해 조사하거나 보호하기 위해 필요하다고 믿고 사용자의 허가 없이 개인정보를 공개할 것입니다.

쿠키 및 IP 주소

피에스타 리조트 사이판  및 타사 마케팅 파트너는 쿠키, 보이지 않는 픽셀, 로컬 공유 개체(예: 영구 쿠키) 및 웹 비콘을 사용하여 웹 사이트 사용자에 대한 정보를 얻을 수 있습니다. 쿠키는 사용자가 웹 사이트를 방문하거나 앱을 사용할 때 컴퓨터 또는 모바일 장치에 저장되는 작은 텍스트 파일입니다. 웹 사이트는 브라우저 유형 및 운영 체제, 본 웹 페이지, 모바일 장치와 관련된 IP 주소 또는 고유 장치 식별자, 웹 사이트를 방문하기 전 또는 방문한 사이트를 포함하여 사용자의 브라우저 설정에 따라 특정 정보를 자동으로 수신하고 저장할 수 있습니다. 쿠키가 전송될 때마다 경고를 표시하도록 컴퓨터를 설정하거나 브라우저를 통해 모든 쿠키(플래시 쿠키 제외)를 해제할 수 있습니다. 브라우저의 도움말 메뉴 또는 내장 모바일 장치 설정을 확인하여 방법을 알아봅니다. 일부 모바일 장치는 브라우저에 연결된 영역뿐만 아니라 브라우저 설정으로 제어할 수 없는 앱별 영역에도 쿠키를 저장합니다. 모바일 장치의 앱 설정 옵션을 확인하여 이러한 다른 영역에 저장될 수 있는 쿠키를 관리하거나 삭제하는 방법에 대해 알아봅니다. 쿠키를 승인하지 않을 경우 웹 사이트에서 사용할 수 있는 일부 기능, 서비스 또는 활동에 부정적인 영향을 미칠 수 있으며 특정 트랜잭션을 수행하거나 특정 기능을 사용하고 특정 콘텐츠에 액세스할 수 없습니다. 웹 사이트 및 앱에서 다음과 같은 유형의 쿠키를 사용합니다.

브라우저를 닫으면 자동으로 삭제되는 세션 쿠키

HTTP는 웹 사이트가 올바르게 작동하고 사용자에게 제공된 콘텐츠를 개인화하기 위해 헤더 정보를 요청합니다. 방문자가 웹 사이트를 사용하는 방법과 사용자의 요구를 더 잘 충족할 수 있는 방법을 더 잘 이해합니다.
호텔 검색에 사용된 날짜를 기억하기 위한 온라인 예약 프로세스 내내 객실 이용 가능 여부를 확인하고 예약을 완료합니다.
등록된 사용자가 매번 이메일을 입력하지 않고 로그인할 수 있도록 허용합니다.
당사 웹 사이트의 다양한 페이지 사용량을 측정하여 보다 개인화되고 쉽게 정보에 액세스할 수 있도록 도와줍니다.
온라인 예약 및 기타 기능과 같은 기능을 제공함으로써 귀하에게 흥미와 가치가 있다고 판단됩니다.
피에스타 리조트 사이판 은 광고 및 웹 사이트 콘텐츠에 대한 고객 반응을 추적합니다.
HTML 이메일 메시지를 수신하는 브라우저의 기능을 확인하여 이메일을 수신하고 읽기에 적합한 형식을 결정합니다.
당사 웹 사이트 및 광고 사이트 방문 시 타사 광고 기술을 통해 광고를 제공합니다. 당사의 광고를 제공하는 과정에서 당사의 광고 제공업체가 제공하는 타사의 고유한 영구 쿠키, 클리어 GIF 또는 비콘 GIF를 사용자의 컴퓨터 또는 장치에 배치하여 온라인 광고를 관리하고 장치가 웹 사이트를 방문할 때 이를 인식하여 사용자를 웹 사이트 및 웹 사이트로 안내하는 배너 광고를 확인할 수 있습니다. 당사의 광고 서비스 제공업체와 당사가 이 기술을 통해 수집하는 정보는 개인 식별 가능하지 않지만 광고 서비스 제공업체가 광고 서비스 네트워크를 통해 귀하와 귀하의 이익을 겨냥한 광고를 제공할 수 있는 프로필을 만드는 데 사용됩니다.

어린이 개인 정보 보호

당사 웹 사이트는 어린이용 웹 사이트가 아니며 어린이에게 고의로 개인 정보를 요청하거나 수집하지 않습니다. 13세 미만의 어린이가 당사 웹 사이트에 개인 정보를 제출했다는 통지를 받거나 발견될 경우, 당사는 해당 정보를 삭제하기 위한 합리적인 조치를 취할 것입니다. 어린이들을 위한 호텔 활동에 관심이 있는 성인을 참조하기 위해 웹사이트에 키즈 프로그램에 관한 정보를 제공합니다. 그럼에도 불구하고 귀하의 자녀가 저희에게 개인 정보를 제공했다고 생각되어 이를 삭제하거나 귀하의 자녀에 대한 추가 개인 정보가 수집되지 않도록 요청해야 할 경우 PRIVACY@fiestasaipan.com으로 피에스타 리조트 사이판 에 이메일을 보내거나 다음 주소로 우편을 보내 주십시오.

피에스타 리조트 사이판 
Attn: 정보 보호 및 개인 정보 보호 부서
P.O. BOX 501029, Coral Tree Ave, Garapan, Saipan, Northern Mariana Islands, MP 96950

마케팅 커뮤니케이션

당사의 의도는 귀하가 귀하에게 유용하고 받고자 하는 이메일 통신만 수신해야 한다는 것입니다. 따라서 당사는 귀하가 모든 마케팅 커뮤니케이션, 제안, 프로모션 및 연구 설문조사를 취소하는 것을 포함하여 언제든지 온라인에서 메일링 기본 설정을 정의하고 수정할 수 있는 기능을 제공합니다. 가입 취소 페이지를 방문하거나 당사에서 수신한 이메일에서 향후 이메일을 제외하는 것과 관련된 지침에 따라 이메일 프로그램 가입을 취소할 수 있습니다. 또한 다음 주소로 편지를 보내 Fiesta Resort Saipan e-메일을 온라인에서 거부할 수도 있습니다.

피에스타 리조트 사이판 
P.O. BOX 501029, Coral Tree Ave, Garapan, Saipan, Northern Mariana Islands, MP 96950

영업일 기준으로 10일 동안 귀하의 탈퇴를 처리해 주십시오.

개인 정보 보호

당사는 귀하가 당사에 제공한 개인 정보를 기밀로 취급하며 실수로 삭제 또는 손실되거나 무단 액세스, 공개 또는 수정되지 않도록 보호하기 위한 표준 산업 보호 조치를 포함한 합리적인 조치를 취합니다. 웹 사이트를 통해 개인 정보를 당사에 제출하면 SSL 지원 브라우저 또는 장치를 사용하는 경우 SSL(Secured Sockets Layer) 연결을 통해 개인 정보가 전송됩니다.

개인 정보/질문 또는 불만 사항에 대한 액세스 요청

본 성명서를 검토한 후, 질문이나 사생활에 관한 문제가 있으시면, 요청서를 제출하시거나, PRIVACY@fiestasaipan.com으로 피에스타 리조트 사이판 에 이메일을 보내거나
P.O. BOX 501029, Coral Tree Ave, Garapan, Saipan, Northern Mariana Islands, MP 96950 주소로 우편을 보내주시기 바랍니다.

법률이 허용하는 경우, 귀하와 관련된 개인 정보에 대한 액세스를 요청하기 위해 위의 이메일 또는 우편 주소를 사용할 수도 있습니다. 이러한 요청은 현지 법률에 따라 처리될 것이며, 해당 정보에 법적 특권이 포함되어 있거나 보안 위험이 있거나 타인의 프라이버시를 침해하거나 상업적으로 소유권이 있는 경우를 포함하여 법적으로 허용되는 접근 권한을 제공할 수 없는 상황이 발생할 수 있습니다. 또한 불완전하거나 정확하지 않거나 최신 정보가 아니라고 판단되는 부분에 대해 보유 중인 정보를 업데이트하도록 요청할 수 있습니다.

COVID-19 대응을 포함한 여행 권고 지침 IHG 클린 프로미스 정책


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