檢索方式:
客房預訂

隱私政策

我們尊重您的隱私。

塞班泰悅度假酒店非常重視保護您的隱私。我們制定此隱私政策是為了讓您更好地了解我們從酒店住客和網站訪問者處收集了哪些信息,以及塞班泰悅度假酒店如何使用這些信息來更好地服務客人。

我們收集的個人信息類型

我們收集的個人信息類型包括:
  • 您的姓名、性別、家庭和工作聯繫方式、公司名稱、出生日期和地點、國籍、護照和簽證信息;
  • 住客的住宿信息,包括到達和離開的日期,購買的商品和服務,提出的特殊要求,您的服務偏好(包括房間、假期偏好、所要求的便利設施、使用的設施或任何其他服務),撥打的電話號碼,發送/接收的傳真或我們在賓客住宿期間為他們提供電話服務時收到的電話信息;
  • 您的信用卡付款信息;
  • 任何用於滿足特殊需求的必要信息(例如特定住宿需求的偏好,購買商品和服務的偏好);
  • 您提供的消費偏好,或在參與調查、比賽或促銷優惠中提供的信息;
  • 與我們有業務往來的公司和供應商的員工,以及與我們有業務往來的其他個人的聯繫方式和相關信息(例如旅行社、會議和宴會策劃者);
  • 通過與我們有業務往來的協力廠商(例如旅行社或類似的服務提供者)獲得的其他與您相關的聯繫資料;

例如,如果我們知道您的姓名和通訊位址,我們可能會請旅行社提供您的電子郵箱位址。我們可能通過多種方式收集此類信息,包括直接從您那裡獲得,從我們的授權許可人處獲得,從與我們有業務往來的協力廠商(例如旅行社、航空公司、活動策劃者或類似的服務提供者)處獲得。有時,我們可能會要求您提供其他人的個人信息(例如,您正在為其他人預訂房間)。當您提供其他人信息時表明您已獲得相應授權,且您允許我們遵照本《隱私權聲明》使用該等信息。您可以隨時選擇想要提供哪些個人信息(如果有)給我們。如果您選擇不提供某些信息給我們,您與我們之間的某些交易可能會受到影響。

我們如何使用個人信息

我們可能以多種方式使用您的個人信息,包括通過個人聯繫,通過我們的網站,通過電子郵件和信件以及通過協力廠商(例如旅行社和其他業務合作夥伴)。我們將個人信息用於以下披露給您的目的,或在法律允許的範圍內使用。通常,個人信息用來:

  • 提供您所要求的服務,例如預訂設施、發送確認信息、發送入住前消息以及提供有關本地區和酒店的其他信息;
  • 為您提供有關會議,活動或慶典的信息,並出於行政目的訪問特定帳號信息;
  • 定期向您發送客戶滿意度調查、市場調查或品質保證調查;
  • 為您提供更好、個性化更強的服務;
  • 了解您和其他客戶的需求;
  • 了解我們的市場並改善我們的產品和服務;
  • 遵守法規和法律義務;
  • 協助會議和活動策劃;
  • 保護我們的權利和財產。

出色的標準化服務

作為我們酒店優質服務承諾的一部分,我們的工作人員有時會記錄客人的偏好細節以及有關客人的其他個人信息,以便在客人下次到訪時提供更個性化的服務。這可能包括您的飲食或枕頭偏好,周年紀念日或其他使您住得更舒適的事物。此類信息會與我們在塞班島的其他酒店共用。如果您希望退出該計畫或有任何希望我們注意的偏好,請隨時告訴我們。

披露個人信息

我們通過以下方式披露個人信息:

預訂

您預訂時提供給我們的個人信息是為了滿足您的預訂要求。入住後,我們將保留您的個人信息,包括您的住宿詳情、客房/住宿類型和所使用的便利設施。

旅遊相關服務

為了讓您可通過單一管道來購買包含其他旅遊服務(例如機票或租車)的套餐,我們已與精選的銷售我們產品的知名協力廠商公司簽訂了協定,要求他們保護您的個人信息,並僅將其用於執行您所要求的交易。您提供給這些協力廠商的任何個人信息將由他們各自管理,並受各自隱私權聲明和條例的約束。

第三方服務提供商/處理商

塞班悅泰度假酒店使用第三方服務,例如市場研究人員、物流公司、電子郵件服務提供商及處理郵件和通訊(在某些情況下包含為授權許可人提供郵件和通訊服務)的郵局。合同嚴禁這些第三方團體將客戶個人信息用於除塞班悅泰度假酒店指定目的以外的其他目的。我們可能會披露您與我們全部或部分業務或合資企業重組、出售及處置相關合資企業以及相關業務交易相關的個人信息,也包括審計、報告或其他監管事項所要求的信息。酒店的任何繼任人或受讓人都可以出於本聲明中所述相同的原因使用您的個人信息。

塞班悅泰度假酒店會在法律強制要求的情況下披露您的信息,而無需獲得您的許可;或是在善意而有必要的情況下披露您的信息便於調查及防止發生任何可能傷害度假酒店住客、訪客、​​員工或財產(包括我們的網站)及他人的活動。

Cookies和IP地址

塞班悅泰度假酒店和我們的第三方營銷合作夥伴可能會使用Cookies,invisible pixels,本地共享對象(即永久性Cookies)和網絡信標來獲取有關網站用戶的信息。 Cookies是在您訪問網站或使用應用程序時在計算機或移動設備上創建的小型文本文件。我們的網站可能會根據您的瀏覽器設置自動接收和存儲某些信息,其中可能包括您的瀏覽器類型和操作系統,查看的網頁,與移動設備關聯的IP地址或唯一設備標識符以及訪問我們網站之前或之後訪問的網站。您可以將計算機設置為在每次發送cookies時發出提醒,或者通過瀏覽器關閉所有cookies(Flash cookie除外)。檢查瀏覽器的“幫助”菜單或內置的移動設備設置以了解操作方法。某些移動設備不僅在連接到瀏覽器的區域中存儲cookies,而且還會在特定於應用程序的區域中存儲cookies,這些區域不受瀏覽器設置的控制。在移動設備上檢查應用設置選項,以了解如何管理或刪除可能存儲在其他區域的cookies。如果您不接收Cookies,酒店網站上可用的某些功能、服務或活動可能會受到影響,您可能無法執行某些交易,無法使用某些功能或訪問某些內容。我們在酒店網站和應用程序上使用以下類型的Cookies:

會話Cookies,一旦您關閉瀏覽器,便會自動刪除。
HTTP請求標頭信息,可以酒店網站正常運行並個性化呈現內容,更好地了解訪問者是如何使用我們的網站,我們才能夠如何更好地滿足您的需求。
在整個在線預訂過程中記住酒店搜索、客房檢索及預訂日期。
允許註冊用戶登錄而無需每次都輸入他們的電子郵件。
監控我們網站上各個頁面的使用情況,以幫助我們提供更加個性化的頁面並優化訪問體驗。
提供一些功能,例如在線預訂和其他我們認為對您有意義和有價值的功能。
跟踪客戶對塞班悅泰度假酒店廣告和網站內容的反應。
了解瀏覽器接收HTML電子郵件的能力,以確定適合您接收和閱讀電子郵件的格式。
當您訪問我們的網站和我們投放廣告的網站時,通過第三方廣告技術提供廣告。在向您投放廣告的過程中,我們的廣告投放提供商可能會在您的計算機或設備上放置獨特的第三方永久性cookies,透明gifs或信標gifs,以幫助管理我們的在線廣告,並識別設備訪問酒店網站的時間,以了解哪些橫幅廣告成功引流客戶,並跟踪該客戶是否進行了預訂。我們的廣告服務提供商和我們通過此技術收集的信息非個人可識別信息,專用於創建配置文件,該配置文件使廣告服務提供商可以在整個廣告服務網絡中針對您的個人興趣精準投放廣告。

兒童隱私

酒店網站並非面向兒童,我們也不會故意向兒童募集或收集個人信息。如果我們收到通知或發現13歲以下的兒童向我們的任何網站提交了個人信息,我們將採取合理的步驟刪除該信息。我們會在我們的網站上提供與“兒童”相關的活動信息,以供對我們酒店兒童活動感興趣的成年人參考。但是,如果您仍然認為您的孩子已向我們提供了他們的個人信息,並且您需要我們刪除,並且/或者要求我們不再收集有關您孩子的更多個人信息,或者您有任何疑問或其他隱私問題,請發送電子郵件給至PRIVACY@fiestasaipan.com,或郵寄信件至:

塞班悅泰度假酒店
收件人:信息保護和隱私部。
郵政信箱501029,珊瑚樹大道,加拉潘,塞班島,北馬里亞納群島,MP 96950
(P.O. BOX 501029, Coral Tree Ave, Garapan, Saipan, Northern Mariana Islands, MP 96950)

營銷傳播

我們希望您只接收對您有用並且希望接收的電子郵件,因此,我們為您提供了隨時在線定義和修改郵件首選項的功能,包括取消訂閱所有市場營銷郵件、報價、促銷和研究調查。您可以通過以下方式取消訂閱我們的任何電子郵件程序:訪問退訂頁面,或按照與從您收到的任何電子郵件中關於退訂的描述進行操作。您也可以郵寄信件至以下地址退訂電子郵件:

塞班悅泰度假酒店
郵政信箱501029,珊瑚樹大道,加拉班,塞班島,北馬里亞納群島,MP 96950
(P.O. BOX 501029, Coral Tree Ave, Garapan, Saipan, Northern Mariana Islands, MP 96950)

我們將在10個工作日內處理您的退訂事宜。

個人信息安全

我們將您提供給我們的個人信息視為機密,並採取合理的步驟,包括標準的行業保護措施,以保護您的個人信息不被意外刪除或丟失,並且不會被未經授權地訪問,披露或修改。當您通過我們的網站向我們提交個人信息時,只要您使用支持SSL的瀏覽器或設備,該信息就會通過安全套接字層(SSL)連接進行傳輸。

要求訪問個人信息/問題或投訴

在查看本聲明後,如果您有任何疑問或隱私問題,或想要提出任何請求,請發送電子郵件至PRIVACY@fiestasaipan.com,或郵寄信件至:
郵政信箱501029,珊瑚樹大道,加拉班,塞班島,北馬里亞納群島,MP 96950
(P.O. BOX 501029, Coral Tree Ave, Garapan, Saipan, Northern Mariana Islands, MP 96950)

在法律允許的情況下,您還可以使用上述電子郵件或郵政地址來請求訪問有關您自己的個人信息。此類請求將根據當地法律進行處理,並且在某些情況下,我們無法在法律允許的範圍內提供訪問權限,包括其中包含法律特權的信息,存在安全風險或會損害他人隱私的地方或具有商業專有權的信息。若您認為我們掌握的您的個人信息是不完整、不准確或是過期的,也可以要求我們協助更新。

旅行提示:IHG 清洁承诺

客房預訂
close
客房預訂
檢索方式:
close
Book table